“最美网格员”守护平安聊城

“最美网格员”守护平安聊城 编者按：平安，是富起来后，老黎民第一位的民生需求。宁静感，是新时代民生幸福不行或缺的重要指标。近年来，全市政法系统深入学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，鼎力大举推进网格化社会治理，以“宁静的政治情况、稳定的社会情况、公正的法治情况、优质的服务情况”为焦点内容的平安聊城建设进一步深化，人民群众的获得感、幸福感、宁静感逐步提升。

在网格化社会治理推进中，笼罩全市的8000余名下层网格员已经成为平安聊城建设的生力军。他们走街串巷，既当平安建设监视员、社情民意信息员、矛盾纠纷调整员，还是治安防范巡逻员、流感人口协管员、法例政策宣传员信息员，用真心、热心、恳切架起党委、政府和普通民众之间的相同桥梁。为进一步增强网格员队伍的团体荣誉感和凝聚力、提升运用新媒体手段开展群众事情的能力和水平，市委政法委近期在全市规模内组织开展了聊都会首届“最美网格员”网络评选运动。

自今日起，本报陆续刊登专访文章，展现“最美网格员”风范，敬请关注。以网格为音符 弹奏漂亮乐章——记茌平区振兴街道网格员贾国慧□聊城日报全媒体记者 张兴国有这样一小我私家，她为增强辖区网格基础信息化建设、完善小区治理信息，放弃午休、假期，早出晚归，不知疲倦，默默奉献。

她就是茌平区振兴街道的网格员贾国慧。为住民丈量体温有事您说话 小贾来帮助2020年2月刚入职时，面临全新事情情况和工具，贾国慧曾一度渺茫，但她迅速调整好了心态。

面临群众的不配合、不明白，她都是微笑回应、耐心解答，经由一段时间耐心细致的事情，贾国慧逐渐被群众认可，被亲切地称为“小贾”。政策宣传小贾卖力的网格笼罩6个单元的眷属院，共18栋楼、492户人家、1800多人，还包罗周边91户门市。为更快地融入网格，小贾逐一加入各单元眷属楼微信群，对辖区内的所有单元、住户、门市逐一举行走访，并建设专门的网格化微信群。她在群里先容自己时，末端都是：“有事您请说话，小贾来帮助。

”几个月的时间里，小贾共解决辖区情况、生活等问题50余个，扎实的事情赢得了住民信任。小事连民心 扎实办实事“群众利益无小事，小事不处置惩罚，就可能会有大问题。”贾国慧时刻申饬自己，对于群众体贴的“小事”，一定要当做“大事”来办，只有这样才气赢民心促和谐，这也是网格员事情的焦点要义。入户走访2020年6月的一天，小贾巡查时，一位大姐反映，他们这个小区是临街小区，只有一栋住民楼，而放垃圾桶的地方离楼道很近，一到夏天，垃圾桶散发出的恶臭味道，严重影响生活，希望能把垃圾桶移到外面路边处。

小贾立刻着手相识其他住民的想法，并在第二天一早联系上了环卫部门，通过询问，相识到路边垃圾桶排放位置是定点排放计划好的，不能随便增加，可是可以撤掉小区的垃圾桶，住民可以到计划垃圾点投放生活垃圾。小贾立刻组织小区住民投票决议垃圾桶的去留，经投票表决，大部门住民都选择撤掉院内垃圾桶。抱着让全体住民都满足的想法，投票竣事以后，小贾又马不停蹄地对没有到场投票的住民举行了家访，征求他们的意见。在贾国慧的不懈努力下，“惹人烦的”垃圾桶顺利“搬了家”。

主动化纠纷 依规解难题小区内养鸽子，是件很扰民的事。贾国慧卖力的辖区内就有一户养鸽户，住民不堪其扰，意见很大。养鸽子的是位暮年男性住民，已经饲养了20多年，他所养的200多只信鸽，白昼乱飞，晚上咕咕乱叫，严重影响到周围住民的正常生活。

贾国慧相识情况后，第一时间入户举行走访，耐心劝告这位养鸽的老人，可是老人有抵触情绪。贾国慧找到了老人的妻子，但对方表现：“因为养鸽子，没少跟老头生气，但老头脾气倔，劝不动。

”走访商户为彻底解决此事，贾国慧将此案例写成文案上报街道综治中心，综治中心启动“六步闭环系统”将案例上报，经批准由执法部门协助，找到信鸽协会，判定他养的是否全部都是信鸽，是否具有正当养鸽证件。经确认证件齐全，饲养的也都是信鸽。可是，在住民区养鸽子确实是件扰民的事儿。为让住民生活安宁，促进邻里和谐，贾国慧厥后多次走访相劝，耐心与养鸽子的老人相同交流，对方终于同意将部门鸽子笼拆掉，并逐步对信鸽举行处置惩罚。

心里装满群众 苦累勇继承“网格事情看上去简朴，但事实上却是庞大而繁琐，每件细小的‘琐事’都容不得半点纰漏。”贾国慧说，“因为我们看着不起眼的小事，在群众心里可能就是天大的坎。”清理小广告在辖区内巡查时，贾国慧看到太阳能水满外溢，怕住民有损失，挨家挨户询问；小区内的生活垃圾桶满了，她会给环卫卖力人联络实时清理；小区路灯不亮、下水道堵塞，都需要她重复协调整决；泛起邻里纠纷，群众也都找她协调。

“网格员的事情很平凡，没有震天动地的大事，可是我却乐在其中，因为只有普通群众的生活和谐幸福了，才有国家的富美安康！”贾国慧说。用真心真情讲好网格故事——记东阿县铜城街道张庄村网格员韩立华□聊城日报全媒体记者 张兴国“人生只有走出来的漂亮，没有等出来的辉煌。”东阿县铜城街道张庄村网格员韩立华笑着说。

作为一名网格员，韩立华天天奔走在网格的大街小巷，面临群众的疑难问题，她耐心解答，针对群众的不明白不配合，她笑着回应。韩立华天天早出晚归，真诚服务黎民，用心讲好网格故事，用情赢得群众信任，用自己的实际行动践行着网格员的为民初心和使命。走访村民触网遇难题 用心赢信任刚刚接触网格员事情时，韩立华没有真正明白网格员事情的的寄义，“网格员到底是什么，如何事情？”韩立华一头雾水。

于是她就按自己明白天天定点打卡上班，定点打卡下班，定时巡查，定时上报。几天后，她发现这样差池路，得不到群众的认可，那自己当网格员的意义何在？于是，她开始向一些履历富厚的网格员学习，向他们取经，交流履历，开始用心服务群众，她在为群众服务的历程中快速的发展，知道了该干什么，该怎么干才气为群众排忧解难，才气当好一名及格的网格员。

网格无小事 巡查解民忧张庄村是一个小村子，村里年轻人多数在外打工，剩下的暮年人居多，平时生活中经常会遇到种种各样的难题。韩立华在天天的巡查时就特别注意，实时资助他们完成生活中的琐事。

有一天，她在巡查时发现村民王兰明大爷在自家大门口焦虑转来转去，韩立华赶快走上前去相识情况，大爷着急的跟她说：“我上前边儿老李家串了个门，回来不知道怎么回事钥匙怎么开都打不开锁，我煤气灶上还烧着水那！”“大爷，你别着急，我看看。”韩立华走到大门前仔细看了看，发现锁芯生锈了，钥匙转不动锁芯，她跑回到村委会办公室，迅速刮了一些铅笔墨，然后又跑回去倒在锁芯里，锁很顺利的就打开了，她抹了抹头上的汗，长舒了一口吻。为村民解决烦心事村里有个贫困户姜绪生，他的妻子是三级精神障碍患者。

韩立华来到了他家入户走访，发现他家里杂乱不堪，韩立华心里一阵惆怅，她二话没说，立刻帮姜绪生把脏衣服洗洁净晾上，把旧床单给替换了下来，换上了村里为贫困户准备的新床单。然后，韩立华又手把手教给他的妻子叠被子，他妻子听不太懂，韩立华就一遍一遍的做示范，费了好大劲终于教会了叠被子。

帮村民收拾房间她就这样，为村里群众做着一件件微不足道的小事，但这一件件小事却让网格内的空巢老人、贫困户、特殊人群感受到了春天般的温暖。服务为民生 真心做奉献 “网格化事情不是一朝一夕就能做好的，需要花一番心思，动一番头脑”。

韩立华深知这个原理，事情中，她总结了做好网格事情要做到四勤：即要“腿勤”，天天在村里转一转，到乡亲家里走一走；要“嘴勤”，多与老人、贫困户聊谈天，多听听他们的需求；要“手勤”，将走访的情况记载下来，实时向社区反映解决；要“脑勤”，多想想，多反思，怎样将自己的网格员事情做到更好，怎样把群众遇到的问题解决彻底。相识社情民意从事网格员事情以来，韩立华累计通过“智慧网格”APP上传了1000多条事件，平均天天上报事件10余条。这1000多个事件，险些都是一些琐碎的小事，但这些小事代表了韩立华真真切切的支付，她也用真情赢得了村民的一份信任。

街上的卫生差了，她实时通知保洁员举行清扫；老人们需要缴纳医疗保险了，她用自己的手机替他们缴纳；贫困户的卫生差了，她引导着养成良好的卫生习惯；谁家遇到难题了，她想着怎么去资助，为他们想措施，该出一把力的出一把力；天冷了，为了预防一氧化碳中毒，她就把预防宣传页张贴到每家每户，并耐心解说如何预防；村民之间发生矛盾了，她第一时间去资助调整……与村民攀谈这一幕又一幕感人的事情场景，组成了韩立华网格员事情的全部。韩立华用真情赢得了村民的一份信任，现在，张庄村村民不管遇到什么大事小情，都市主动来找韩立华谈一谈，遇到不懂的问题就会找韩立华来问一问。

“网格事情看似庞大但又简朴，关键是网格员要把群众看成亲人来看待，把群众的事看成自己的事来解决。”韩立华说。编辑：胡小川泉源：点墨春秋。

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