怡亚通：高端物盛行业的风向标

国家“十二五”计划纲要提出：要加速生长服务业，把推动服务业大生长作为工业结构优化升级的战略重点，探索适合新型服务业态生长的市场治理方法，鼎力大举生长生产性服务业，拓展服务业新领域，生长新业态培育新热点，推进服务业规模化、品牌化和网络化谋划。物流服务业作为一类重要的生产性服务业，在我国经济与社会生长历程中发挥越来越重要的作用。为了促进物流工业的优化升级，国家正在从政策方面临物流业的生长作出支持，促进物流业逐渐从低端向高端生长。

随着企业物流与供应链治理的理论和实践的生长，以及物流外包给外部的物流服务企业实践的深入，物流工业正在履历从传统的物流服务向高端的物流服务的偏向生长。物流服务行业从传统的单个物流环节(功效)的提供商生长到整合的物流服务提供商，也称为第三方物流；进一步生长成供应链集成服务的提供商，又称第四方物流；同时，物流服务提供商和客户之间的互助关系也在不停提升和创新，从最初的生意业务型关系生长到战略同盟关系，从注重降低成本到注重缔造价值，从短期关系到生长恒久关系，从自己拥有资产到整合资源等，这个历程讲明物流服务正履历在从低端物流服务向高端物流服务生长。在高端服务业的界说方面。

现在代表性的看法主要有三种：从高端性的体现特征人手来举行界说，如《深圳市人民政府关于加速我市高端服务业生长的若干意见》中提出，高端服务业是现代服务业的焦点，具有高科技含量、高人力资本投入、高附加值、高工业动员力、高开放度、低资源消耗、低情况污染等特征。高端服务业是现代服务业的高端领域，是现代服务业中技术含量最高、附加值最高、集聚辐射力最强的行业。高端服务业是现代服务业的焦点，是服务业的技术高端、创新高端、品牌高端、价值链高端。

从技术手段与服务内容举行界说。将高端服务业界说为同低端服务业相对应，是在工业化比力蓬勃阶段发生的，主要依托信息技术和现代治理理念生长起来的，以提供技术性、知识性和公共性服务为主的，处于服务业高端部门的服务业。

杨绍波等旧认为航运服务业包罗低附加值的服务业和高附加值的服务业，高端航运服务业主要包罗航运金融、海上保险和航运咨询服务等内容。从功效视角举行界说。高端服务业是现代服务业中具有较强的外溢效应，能够有效动员服务业和制造业升级，提高整体经济竞争力的服务行业的荟萃体。

这个界说在外延上主要属于生产性的知识麋集型服务业，决议了其在投入、需求和工业关联等方面具有差别于普通服务业的特征。从投入方面看，高端服务业具有知识麋集和人力资本麋集、高度依赖技术和创新的特征；从需求方面看，需求主要来自知识麋集型的制造业和高端服务业自身、需求的国际化水平高两个特征；从工业关联方面看，高端服务业具有高发展性和工业动员力高的特征。怡亚通公司建立于1997年，是率先与国际接轨的供应链服务提供商，也是一家典型的高端物流服务企业，先后履历了“单一署理通关”和“IT物流”品级三方物流模式，在此基础上逐步导入高端物流服务——供应链治理模式。公司通过建设对客户需求的快速响应机制，以灵活的服务产物组合，实现了“商流、物流、资金流、信息流”四流合一的创新谋划模式，为客户提供专业、全方位的一站式供应链服务，资助企业专注焦点业务，提升焦点竞争力。

公司建立至今，共履历转型探索期、业务转型期和高速生长期三个生长阶段，这几个阶段也是怡亚通从低端物流服务提供商生长到混淆物流服务提供商，再生长到高端物流服务提供商的历程。怡亚通公司的高端物流业务主要包罗：生产型服务供应链平台(广度供应链)。怡亚通为生产型企业搭建采购与采购执行、销售与销售执行服务平台，提供贯串整个供应链的生意业务服务、海内物流、国际物流、通关、供应链治理库存、分拨配送、资金配套及信息处置惩罚等服务，资助企业实现全球采购和销售。

流通消费型服务供应链平台(深度供应链)。怡亚通将在全国380个都会建设由厂商到各种经销商、卖场、终端零售店的分销及分销执行网络及平台，提供深度生意业务服务、深度分拨配送、深度结算及销售治理、信息治理等服务，资助企业建设扁平渠道，提供一站式供应链服务，实现快速直供。

产物整合虚拟生产供应链平台。怡亚通以产物整合为焦点，依托成熟的供应链服务履历及强大的资源整合能力，建设尺度化互助同盟体系，对产物的研发、原质料采购、生产制造服务、市场营销等供应链环节举行优势整合，为客户提供产物定制服务，从而优化现有供应链结构，提升产物品质和市场竞争力。由于传统的广度供应链治理业务在2008年、2009年面临着生长瓶颈，业绩一直彷徨不前，怡亚通通过创新商业模式，从2010年开始从广度供应链向深度供应链举行转型，并取得良好效果。在资源／能力方面：凭据怡亚通的商业运用模式可知，怡亚通的整合来自于对供应链上资源／能力的整合。

在采购方面，怡亚通整合了供应链上游大量的原质料供应商，来满足客户的原质料需求，怡亚通相当于供需之间的中介，是一个采购平台；在制造方面，怡亚通整合了大量的制造企业(OEM)举行虚拟生产，虽然不拥有一家工厂，可是可以为客户提供高质量的制造服务；在销售渠道方面，怡亚通整合了供应链下游大量的批发商和零售商，提供一下销售平台，来为客户提供销售服务。而研发和市场营销是现代企业供应链治理专注的领域，也是未来怡亚通不停拓展的领域。怡亚通通过资源／能力整合的方式成为现代企业供应链治理“非焦点的一切”的外包承接商，也即企业的非焦点业务，正是怡亚通的焦点业务所在。正如怡亚通市场部门做作的一个比喻：“我们公司好比是一个修建总承包商，客户只要明确三件事：花几多钱，建什么楼。

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